Het is de klassieke dubbele boosmaker: een weerloos iemand wordt geweld aangedaan (boosmaker 1) en omstanders grijpen niet in (boosmaker 2). Het fenomeen van de passieve omstander is niet alleen een maatschappelijk vraagstuk, het houdt ook steeds vaker managers bezig. In deze dynamische en onvoorspelbare wereld willen organisaties dat teams meer zelfsturend worden, wat ook betekent dat medewerkers elkaar moeten gaan aanspreken op verkeerd gedrag. In de praktijk lukt dit vaak niet. Het doel van dit artikel is inzicht te geven in het waarom van deze schijnbare passiviteit en aanwijzingen te geven hoe hier verbetering te realiseren.
Lees hier het artikel uit het Tijdschrift voor Conflicthantering
Comments